1. Bagaimana cara melakukan Registrasi?
Masuk ke menu Registrasi.
Isi data yang diminta (nama, email, password).
Klik Daftar dan akun langsung aktif.
---
2. Bagaimana cara Login ke akun?
Klik menu Login.
Masukkan email & password.
Jika lupa password, gunakan fitur Lupa Password.
---
3. Bagaimana cara membeli produk / top up?
1. Pilih Game / Produk yang ingin dibeli.
2. Masukkan ID / User ID / Server jika diperlukan.
3. Pilih Nominal.
4. Pilih metode pembayaran.
5. Klik Beli Sekarang.
---
4. Pembayaran apa saja yang tersedia?
Tergantung yang kamu aktifkan, biasanya:
QRIS (semua e-wallet)
Dana, OVO, Gopay
Bank Transfer
Saldo Akun
Pulsa
---
5. Berapa lama proses top up?
⚡ Instan / Otomatis
⏳ Jika lambat → proses maksimal 1–5 menit.
---
6. Apakah bisa membeli tanpa login?
Bisa, tetapi jika terjadi gagal otomatis, dana tidak kembali secara otomatis.
Untuk keamanan, disarankan login dulu.
---
7. Apakah aman membeli di website ini?
Aman.
Pembayaran otomatis
Sistem terenkripsi
Bukti transaksi jelas
Riwayat transaksi tersimpan di akun
---
8. Kenapa pembayaran saya tidak masuk?
Beberapa penyebab:
Salah upload bukti
Belum bayar
Kesalahan input ID
Waktu pembayaran habis
Sistem bank/e-wallet gangguan
Silakan hubungi admin untuk pengecekan.
---
9. Apa yang harus dilakukan jika top up gagal?
Hubungi admin:
Sertakan ID, Nominal, Bukti Pembayaran.
Admin akan cek manual.
---
10. Bagaimana cara menggunakan Saldo Akun?
Isi saldo terlebih dahulu via menu Deposit.
Jika saldo cukup, otomatis muncul metode Bayar Pakai Saldo.
---
11. Bagaimana cara menambah saldo akun?
Masuk ke menu Deposit
Pilih metode pembayaran
Lakukan pembayaran
Saldo otomatis masuk
---
12. Kenapa ID tidak ditemukan?
Salah input ID / angka kurang
Server game sedang gangguan
Pastikan format ID benar
---
13. Apakah bisa refund?
Refund hanya berlaku jika transaksi gagal dan saldo belum masuk ke akun game.
Refund tidak berlaku jika:
Salah input ID
Salah pilih produk
Salah nominal
---
14. Apakah website ini 24 jam?
Sistem otomatis 24 jam
Admin aktif sesuai jam kerja (18:00 - 06:00 WIB)
---
15. Apakah ada biaya tambahan?
Beberapa pembayaran ada biaya admin dari pihak penyedia (QRIS/Bank), bukan dari kami.
---
16. Bagaimana cara kontak admin?
Klik tombol WhatsApp di pojok kanan bawah.
---